隐私说明:保护你的游戏数据
我们深知你在联系传奇客服时,可能会提供账号、角色名、联系方式等敏感信息。本隐私说明旨在明确我们如何收集、使用和保护这些数据。我们承诺,所有通过在线客服、电话或论坛提交的信息,仅用于解决你的游戏问题,绝不用于任何其他商业用途。
信息收集与使用范围
- 收集内容:当你提交工单时,我们会记录你的账号ID、问题描述、联系方式(电话或邮箱)以及必要的截图证据。
- 使用目的:仅用于核实身份、排查游戏内BUG、处理充值异常及账号安全验证。
- 存储期限:问题解决后,相关记录将保留30天,随后自动匿名化处理。
你的权利与安全保障
你有权随时要求我们删除你的个人联系记录。我们采用加密传输和访问权限控制,确保你的数据不被未授权人员查看。同时,我们不会将你的信息分享给任何第三方,除非法律强制要求。如果你对隐私保护有任何疑问,可随时通过客服邮箱联系我们。请放心,找到可靠的客服渠道至关重要,而保护你的隐私是我们提供服务的底线。